Última atualização: [22/05/2025]
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Empresa: The Save Game
CNPJ: 45.482.168/0001-19
Endereço: Rio de Janeiro/RJ
Contato: contato@thesavegame.com.br
Responsável Legal: Osvaldo Lopes
A The Save Game oferece colecionáveis, acessórios e objetos de decoração feitos em impressão 3D. Nossos produtos são confeccionados sob encomenda e podem apresentar variações de cor, tamanho e acabamento. Também oferecemos serviços de pintura, e em breve, modelagem personalizada.
Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente de que:
Os produtos são feitos sob demanda e possuem tempo de produção.
Personalizações e variações devem ser escolhidas corretamente no momento do pedido.
Itens personalizados não poderão ser devolvidos, exceto em caso de defeito.
Aceitamos pagamentos via:
Pix
Boleto Bancário (com compensação em até 3 dias úteis)
Cartão de Crédito
As transações são processadas através do intermediador Mercado Pago, garantindo segurança e praticidade.
Realizamos envios pelos Correios e por transportadoras.
O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente.
Não realizamos envios internacionais no momento.
Em caso de extravio, o cliente poderá optar por reembolso integral ou reenvio do produto.
Em caso de atraso, o cliente pode solicitar o cancelamento do pedido. Caso o processo de produção já tenha sido iniciado, será reembolsado até 70% do valor total.
Aceitamos devoluções conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Produtos personalizados não são passíveis de devolução.
Para solicitar troca ou reembolso, entre em contato pelo e-mail contato@thesavegame.com.br ou via WhatsApp.
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